مقایسه ی ساز و کارهای موجود در بهره وری خدمات پشتیبانی بیمارستان های اراک، ۱۳۸۳ ـ طراحی یک الگو
Authors
abstract
چکیده سابقه و هدف: بیمارستان ها حدود 50 تا 80 درصد از کل هزینه ی بخش بهداشت و درمان را به خود اختصاص می دهند، از این رو ارتقاء کیفیت از طریق به کارگیری مکانیزم های بهره وری می تواند در پویایی هر چه بیشتر بیمارستان ها مؤثر واقع شود. هدف از این پژوهش تعیین مکانیزم های بهره وری در بخش های پشتیبانی بوده است که در سال 1383 در اراک انجام شد. روش بررسی: این پژوهش توصیفی بر روی تمامی بخش های پشتیبانی در سه بیمارستان آموزشی و یک بیمارستان وابسته به تأمین اجتماعی در شهر اراک انجام گرفت. در این پژوهش از طریق 8 چک لیست مجزا ساز و کارهای موجود در زمینه ی ارتقای شاخص های بهره وری در بخش استریلیزاسیون، مدارک پزشکی، تغذیه، لندری، کاخداری، انبار دارویی، انبار تجهیزات و نقلیه مورد ارزیابی قرار گرفتند. مکانیزم ها بر اساس برخی از معیارها و شاخص های مهم بهره وری مانند نسبت اشتباهات، نسبت شکایات، نسبت ضایعات و... در بخش های پشتیبانی چهار بیمارستان مورد تطبیق قرار گرفت . داده ها نیز از طریق نرم افزار excel مورد تحلیل نهایی قرار گرفتند. یافته ها : یافته های این پژوهش نشان داد که بیمارستان امام تأمین اجتماعی، بالاترین امتیاز مکانیزم های موجود در زمینه ی بهره وری در بخش های پشتیبانی را با میانگین 1/77 (در حد خوب)، بیمارستان امیر کبیر با 3/47 (در حد متوسط)، بیمارستان طالقانی با 7/42 (در حد متوسط) و بیمارستان ولیعصر (عج) با 7/38 (در حد ضعیف) دارا بوده اند. نتیجه گیری : این پژوهش نشان داد کارآیی و اثربخشی بیمارستان ها در گرو تدوین استراتژی های ساختاری ، فرآیندی و نتیجه در بخش های پشتیبانی و نیز پایش مستمر خدمات است و در این میان تعهد مدیران ارشد و مشارکت همه ی دست اندرکاران اجرایی بیمارستان نیز ضروری می باشد.
similar resources
مقایسه‌ی ساز و کارهای موجود در بهرهوری خدمات پشتیبانی بیمارستان‌های اراک، 1383 ـ طراحی یک الگو
Background & Objectives: Around 50 to 80% of total expense of health and therapeutic sector is allocated to hospitals. Thus, quality promotion through application of productivity mechanisms can be effective in dynamism of the hospitals. Therefore, the aim of this study is to determine the productivity mechanisms in supporting units of the hospital that was conducted in Arak in 2005. Materials &...
full textارتقای بهره وری و دموکراسی در پارادایم خدمات دولتی نوین
عوامل بسیاری، بخش دولتی را از بخش خصوصی متمایز می سازد و باعث تفاوتماهیتی این دوبخش می گردد. این عوامل بر توفیق سطح پایین یا عدم موفقیتپروژه های ارتقای عملکردکه به تقلید از بخش خصوصی در سازمانهای دولتی پیادهسازی می شود نیزموثر است. این تفاوتها یکی از جدید ترین پارادایمهایفراگیرمدیریت دولتی با عنوان مدیریت دولتی نوین رابه چالش می کشد. پارادایممدیریت دولتی نوین در تلاش است که بخش دولتی را هر چه ب...
full textبررسی راهکارهای افزایش بهره وری پارکها و فضاهای سبز شهری؛ نمونه موردی: پارک های شهری اراک
بوستانهای شهری با اختصاص سطوح وسیع یا نسبتاً وسیعی از شهرها به لحاظ قابلیت های کارکردی خود به عنوان امکاناتی برای ارتقاء سطح کیفی شهرها مطرح هستند. بوستان های شهری دارای دو جنبه عمده کارکردی هستند؛ اول، تاثیر این بوستانها در ارتقاء شرایط زیست محیطی به عنوان فضاهای سبز و ریه های تنفسی شهرها و دوم، نقش این کاربری های شهری در گذران اوقات فراغت شهروندان با ایجاد زمینه های متنوع گذران اوقات فراغت فر...
full textطراحی ابزار سنجش بهره وری نیروی انسانی
مقدمه: بهرهوری نیروی انسانی، از موضوعات مهم مدیران سازمانها بوده ودر این میان، ارتقاء بهره وری در دانشگاه ها، به عنوان مرکز آموزش نیروی انسانی توانمند از اهمیت ویژه ای برخورداراست. ارزشیابی از ارکان مهم بهره وری نیروی انسانی است و ارائه ابزار مناسب بومی در این زمینه از ضروریات می باشد. هدف از انجام این پژوهش طراحی ابزارسنجش بهره وری نیروی انسانی در دانشگاه علوم پزشکی گیلان با استفاده از تحلی...
full textMy Resources
Save resource for easier access later
Journal title:
مجله دانشگاه علوم پزشکی زنجانجلد ۱۳، شماره ۵۲، صفحات ۴۹-۵۶
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023